जब सहमति टूट जाती है, तो केवल निर्माता ही वह छुपी हुई संकेत देख पाते हैं—जो मन को प्रोडक्ट के बारे में सच्चाई कहते हैं। PMF का मापन, दावा नहीं, बल्कि प्रतिक्रिया है।